Prestadores de serviços na área de FM são indicados pelos leitores da INFRA
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Portal Revista Infra - domingo, outubro 22, 2017
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Prestadores de serviços na área de FM são indicados pelos leitores da INFRA
Empresas ganham reconhecimento pela qualidade e atendimento da prestação de serviços, com depoimentos assinados por profissionais-ícones que trabalham no segmento de FM


Por Léa Lobo

Em setembro de 2015, a revista INFRA fez a primeira pesquisa a uma parcela de seus leitores com o objetivo de identificar os melhores prestadores de serviço segundo a opinião do profissional contratante. Nossa intenção com esse trabalho é mostrar ao mercado quais empresas os profissionais têm orgulho de ter no seu quadro de fornecedores, sem receio de indicá-los.

Para continuar validando essa pesquisa, agora em 2016 novamente fomos a mercado perguntar diretamente aos contratantes quem eles indicariam. Diferente do ano anterior, nesta edição os participantes indicaram apenas um prestador de serviços e um escritório de arquitetura e/ou gerenciamento de obras, e o resultado e depoimentos são assinados, o que respalda o valor da indicação.

Selecionamos profissionais-ícones que atuam como FMs e que tem relacionamento direto com a nossa redação e/ou participaram de eventos organizados pela revista para fazer a pesquisa durante a primeira quinzena de agosto de 2016, e obtivemos a seguinte contribuição:

 17,2 % responderam à pesquisa;

 4,7 % queriam participar, mas não tinham empresas para indicar esse ano;

 6,5% queriam participar, mas por normas de compliance não puderam contribuir.

Todas as empresas indicadas de forma espontânea, receberão a homenagem Indicados INFRA 2016, em uma solenidade especial que acontecerá em novembro. Essa indicação tem valor diferenciado, quando comparada as tradicionais do mercado, porque traz consigo o depoimento justificado e assinado de contratantes que reconhecem o trabalho da empresa que faz parte da sua carteira de fornecedores especialistas. Com certeza essa "indicação anual", passará agora, a ser considerada a pesquisa mais esperada pelo segmento fornecedor de facility management. Outro diferencial da pesquisa é que os FMs também indicaram um profissional destaque no contrato, que confirma a máxima de que ninguém faz nada sozinho, é preciso contar com o time, com àqueles que vestem a camisa da organização.

Confira agora os vencedores do Indicados INFRA 2016, que aferimos junto às contratantes, que provam que o mercado brasileiro tem empresas de prestação de serviços dedicadas e em diversos segmentos, e ainda carregam a qualidade na prestação de serviços e que, com isso, contribui e traz benefícios para seus clientes e para o mercado de terceirização, merecendo assim, essa importante indicação e nossa admiração:

Segmentos contemplados na pesquisa de 2016: Alimentação, Arquitetura, Brigada de Incêndio, Climatização, Documentos, Elevadores, Energia, Facility Management, Limpeza, Logística, Manutenção, Multisserviços, Obras, Pragas Urbanas, Resíduos, Segurança e Viagens.

Nota: (*) Empresas não podem ser citada, devido a restrições internas de compliance

DEPOIMENTOS

ADIL FARIA DE ALMEIDA, Facility Manager

Alphaville Urbanismo - São Paulo/SP

Empresa indicada: Leetricable Engenharia e Tecnologia

Área de atuação: manutenção geral, com especialização em cabeamento estruturado e elétrica

Profissional destaque do contrato: Alexandre Silva, Gerente Técnico

" A Leetricable possui um corpo técnico de alta qualidade e, acima de tudo, são comprometidos com a solução dos problemas. Na atual conjuntura econômica em que o País atravessa, a empresa possui um diferencial muito importante, pois no momento da negociação há a abertura de todos os custos, sendo bem transparente quando surge alguma dúvida na formalização do orçamento e sempre dispostos a melhorar, sem perder a qualidade. "

Empresa indicada: Informov Engenharia + Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

Profissional destaque do contrato: Carlos Alberto de Carvalho, Gerente Comercial

" O escritório de arquitetura, Informov, merece o nosso destaque. Somos clientes há mais de sete anos, com diversas reformas e obras realizadas. Em todos os serviços, o fator mais importante é o cumprimento do prazo acertado no início da obra, o que nos dá realmente tranquilidade para programarmos a mudança futura. O profissional diferencial nas negociações é o Gerente Comercial, Carlos Alberto, que tem o apoio de toda a direção da Informov. "


ANA BEATRIZ CORRÊA,
Gerente Geral pela BRPRA

Condomínio Ventura Corporate Towers - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: AT2B Tecnologia e Serviços

Área de atuação: gestão de documentos

Profissional destaque do contrato: Christianne Lessa, Gerente de Contrato

" AT2B é uma empresa que fornece soluções customizadas para as mais  variadas demandas de serviços, que envolve a criação, manuseio e expedição de documentos.  Atuando como provedora de soluções em microinformática, impressão, mailing e gerenciamento de expedições a AT2B possui equipe especializada, treinada para atender os mais rigorosos padrões de SLA e sempre com inovações para satisfazer os seus clientes. "

ALEXANDRE ROXO,
Superintendente

Centro Empresarial Mário Henrique Simonsen (CEMHS) - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Araujo Abreu Engenharia (AAE)

Área de atuação: manutenção

Profissional destaque do contrato: Luiz Claudio L. Carreira, Executivo Regional

" Temos passado por um período de grande reengenharia, refeito cálculos, redimensionando equipes e processos buscando otimizar os nossos custos dentro da nova realidade econômica que vivemos. Acionamos então o representante da AAE no Rio de Janeiro e abrimos o nosso coração e as nossas necessidades que exigiriam também uma boa dose de readequação à própria empresa. Carreira abraçou as nossas necessidades e nos trouxe soluções muito além das nossas expectativas, ratificando e fortalecendo ainda mais a nossa parceria que já passa dos 13 anos, absolutamente sintonizado com as nossas necessidades. Além de ser o profissional que fez a diferença nesse contrato ele também é o responsável por ele. "

ANDREIA SCAVACIN,
Diretora de Patrimônio

Montadora de Veículos (*) - São Paulo/SP

Empresa indicada: ERB Multisserviços

Área de atuação: multisserviços

Profissional destaque do contrato: Daniel Duraes Souza, Gerente de Projetos e Manutenção

" Vou indicar a ERB uma empresa multisserviços que está comigo há muitos anos e me acompanha em cada novo desafio. Escolho eles em primeiro lugar pela parceira em qualquer situação e por entenderem isso assim nos ajudam a reduzir valores e sempre estamos procurando essa linha. A qualidade do serviço deles na manutenção geral de nossas lojas, reformas e gerenciamento de obras, sempre com escopo definido para mapear os pontos de ação e prevenção em cada unidade. "

CARLOS AFONSO CARDOSO, Coordenador Administrativo/Facilities

Mineradora (*) - Minas Gerais

Empresa indicada: Grupo Brasanitas - Facilities Services

Área de atuação: facility management

Profissional destaque do contrato: Ivan Miranda de Moraes, Supervisor de Operações

" O produto facilities do Grupo Brasanitas viabiliza operações com atuação técnica especialista e gestão integrada, promovendo total sinergia entre equipes e redução de custos ao contratante. O Grupo Brasanitas possui um plano de operação e de gestão diferenciados que promovem a incorporação da visão facilities, em todos os níveis, de forma consistente. "

Empresa indicada: Piacesi Arquitetos Associados

Área de Atuação: arquitetura

" A Piacesi merece nossa indicação, pois atende às demandas dos clientes com criatividade, bom custo e competência técnica. Estando sempre focados na solução final para os clientes. "

CARLOS ALBERTO SANTOS CORRÊA,
Supervisor Administrativo

Central Nacional Unimed - São Paulo/SP

Empresa indicada: Fancold Service

Área de atuação: climatização

Profissional destaque do contrato: Edmilson, Técnico Líder de Refrigeração

" A Fancold Service é responsável pela manutenção dos sistemas de climatização dos nossos sites em São Paulo, onde primam pela qualidade na execução dos serviços dentro dos procedimentos e padrões técnicos. Onde seus representantes técnicos residentes e de suporte operacional não medem esforços para atender da melhor forma possível. "

CARLOS FADA,
Engineering & Facilities Manager

GE - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Sodexo

Área de atuação: alimentação

Profissional destaque do contrato: Francisco Marto Jeronimo dos Santos (Martinho), Cozinheiro

" A Sodexo trabalha conosco há dois anos fornecendo alimentação diária de ótima relação qualidade, inclusive se colocarmos em conta a relação custo-benefício. Essa parceria foi desenvolvida baseada em um contrato em que a Sodexo fez todo o investimento nos equipamentos de cozinha e mobiliário do restaurante, em contrapartida a GE disponibiliza o espaço e as utilidades para a produção desses alimentos. Nesse ambiente, a prestadora tem demonstrado um grande profissionalismo na entrega daquilo que foi contratado, muitas vezes, excedendo essas entregas, seguindo todas as regulamentações e normas pertinentes, com uma equipe bastante comprometida em atender às necessidades da GE em todos os eventos. São pessoas que nos recebem com um sorriso no rosto e expressam sua satisfação em poder estar nos servindo bem. São muitos os profissionais que poderiam ser mencionados, mas destaco Francisco Marto Jeronimo dos Santos (Martinho), cozinheiro, pela maneira gentil e alegre que todos os dias nos recebe, anunciando com entusiasmo o menu de cada dia, dando dicas a todos e exaltando as qualidades na preparação dos alimentos. "

Empresa indicada: Moema Wertheimer Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

Empresa indicada: Lock Engenharia

Área de atuação: gerenciador de obras

" A parceria MW Arquitetura e Lock Engenharia foi a responsável pelo projeto e execução de nosso recente Centro de Inovação, obra realizada em um prazo muito desafiador. Eles conseguiram ajustar o escopo sem perder o conceito do espaço e respeitando o orçamento da obra. Os visitantes sempre elogiam o espaço e conseguiram atender às expectativas da GE. "

DAIANE RAMOS,
Gerente Administrativa e de Facilities

Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016 - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: NHJ do Brasil

Área de atuação: manutenção

Profissional destaque do contrato: Ricardo Amorim, Gerente de Contrato

" Abraçar um projeto ousado como o de montar a primeira estrutura corporativa com mais de 21 mil m2 com tecnologia e infraestrutura de um empreendimento de luxo já seria destreza de poucas empresas no Brasil, mas assumir a manutenção gerenciando contratos multiuso distintos, mantendo qualidade e buscando trazer os melhores parceiros do mercado, sem 'quarterizar' a responsabilidade da entrega faz da NHJ uma das melhores empresas que tive o prazer de trabalhar. Ricardo Amorim buscou sempre o entendimento de nosso negócio antes de avaliar custos para trazer profissionais e contratos de ponta para o time de manutenção, nunca poupou esforços para fazer da casa da NHJ a casa dos Jogos. "

Empresa indicada: Grupo Renta Engenharia

Área de atuação: gerenciador de obras


DANIEL CONCEIÇÃO,
Corporate Facilities Manager

Nike do Brasil - São Paulo/SP

Empresa indicada: Cushman & Wakefield

Área de atuação: FM e manutenção

Profissionais destaque do contrato: José Carlos, Dirigente; e Rafaella Amendola, Supervisora de Facilities

" Em julho de 2013 com o novo escritório da Nike na Lapa, contratamos a C&W para ser o fornecedor de FM. Como sempre tive equipe própria achei que não seria uma boa ideia, porém, foi uma grata surpresa porque se você escolher os profissionais corretos não tem símbolo, marca e etc., e sim dedicação e comprometimento com o trabalho e com os desafios apresentados. Hoje, temos uma operação ajustada e estamos expandindo a parceria: acabamos de assumir mais de 30 lojas da Nike. Ou seja, considero os colaboradores da C&W minha equipe e eles são tratados da mesma forma que os nossos colaboradores, por isso, continuamos a crescer e melhorar o relacionamento cliente x fornecedor. "

DANIEL DAL POGGETTO BARBOSA, Gerente de Manutenção FS&RE - Facilities Services & Real Estate

DuPont Brasil - Barueri/SP

Empresa indicada: Masstin Engenharia e Instalações

Área de atuação: climatização

Profissional destaque do contrato: Itamar Lima, Gerente de Manutenção

" Grande conhecimento técnico, rapidez no atendimento e capacidade de adaptação à novas situações e condições são os pontos de destaque deste fornecedor. O profissional que faz a diferença no contrato é Itamar Lima, Gerente de Manutenção. "

Empresa indicada: Grupo Elmo

Área de atuação: obras

" Flexibilidade, atuação em diversos segmentos (industrial, predial) e rapidez no atendimento são os pontos de destaque deste fornecedor. "

DANILO HORTA DA SILVA, Coordenador de Manutenção Predial em Call Centers

Seguradora (*) - São Paulo/SP

Empresa indicada: Manserv Facilities

Área de atuação: manutenção

Profissional destaque do contrato: Márcio Gomes da Silva, Supervisor de Manutenção Predial

" O Márcio Gomes da Silva é um profissional muito proativo e receptivo, gosta de se antecipar em suas tarefas sempre com o objetivo de não atrapalhar nossos clientes internos. "

Empresa indicada: RJ Engenharia

Área de atuação: gerenciador de obras

" Empresa muito transparente com o cliente, tem uma ótima qualidade nos serviços que entrega sempre o que é combinado e, na maioria das vezes, supera a expectativa do cliente. "

DÉBORA CRISTINA LUIZ,
Gerente de Facilities e Lojas Próprias

Wickbold - Diadema/SP

Empresa indicada: Grupo GPS

Área de atuação: segurança patrimonial

" O principal motivo da indicação é a evolução do nível da qualidade de serviço prestado, de forma estruturada e ágil, se moldando a atender à nossa necessidade e indo além do cumprimento de escopo, participando ativamente nos projetos internos da companhia. O contrato é nacional, com uma operação eficiente e presente, além da rápida solução dos problemas. "

EMERSON SMITH,
Vice President Property Management & Critical Systems

Banco J.P.Morgan - São Paulo/SP

Empresa indicada: Cold Control Ar Condicionado

Área de atuação: climatização

Profissional destaque do contrato: Alessandro Mazzoni Júnior, Proprietário

" A Cold Control é a empresa responsável pela manutenção mensal de nossos equipamentos críticos de ar condicionado. Sempre se mostraram comprometidos e focados em todos os temas dos equipamentos com atendimento imediato e profissional. O mesmo para novos projetos onde há a planificação em conjunto e instalação. Sempre pudemos contar com o profissionalismo e acompanhamento da Cold Control. "

EDNEI GARCIA BOTELHO,
Facility Manager

FecomercioSP - São Paulo/SP

Empresa indicada: Masstin Engenharia e Instalações

Área de atuação: ar condicionado/manutenção predial (civil, elétrica e hidráulica)

Profissional destaque do contrato: Rodolfo Gil Mendes, Eletricista

" Empresa alinhada e comprometida com os resultados na FecomercioSP. Aliás, o prestador está dentro dos padrões exigidos pela ISO 9001, o que é muito importante para nós, já que a Federação é certificada desde 2014. Possui equipe capacitada e especializada nas atividades em que atua, renovando o conhecimento e atualizando novas tendências de tecnologia aplicadas no mercado. Gestão de liderança da equipe sempre atuante e próxima, com total suporte da área de Engenharia na base de apoio. Rodolfo Gil Mendes, o Eletricista, é um profissional que toma iniciativas preventivas com seriedade e postura profissional resoluta. De fácil relacionamento interpessoal com o time de trabalho contribuindo positivamente para os resultados e checklists operacionais da área. Zela pelas instalações prediais, avaliando necessidades executando as manutenções quando necessário, visando à preservação das boas condições de funcionalidade e aumento de vida útil. "

Empresa indicada: Design Marc Chira

Área de atuação: arquitetura

" O fornecedor é alinhado e comprometido com prazos na relação de cronogramas físico x financeiro. De fácil relacionamento e interação no reconhecimento das necessidades de atendimento ao cliente. À frente no que tange a busca das melhores soluções arquitetônicas, com o melhor design e conceitos inovadores, levando em consideração as relações custo x benefício. "

FERNANDO ARCOS
DEL CASTILLO BADO,
Gerente de Infraestrutura

Raízen - São Paulo/SP

Empresa indicada: Grupo Montreal Gtec - Facility Services

Área de atuação: limpeza e conservação

Profissional destaque do contrato: Carlos Panzarin, Diretor

" Ter um profissional qualificado representando uma empresa parceira, que acompanha o nosso ritmo e os nossos valores, e que genuinamente entende as nossas necessidades e prioridades é o que acaba fazendo a diferença na prestação de um bom serviço. Em um sentido amplo, o Carlos Panzarin, da Montreal Gtec, vem fazendo esse bom trabalho conosco. Ele está sempre aberto às adaptações dos cenários que enfrentamos, adequações de escopo e transformações que passamos. Essa foi uma parceria 'ganha-ganha' que deu certo. "

Empresa indicada: Athié | Wohnrath

Área de atuação: arquitetura

Profissional destaque do contrato: Sérgio Athié, Sócio

" Quando precisamos buscar conceitos inteligentes, inovadores e soluções criativas em nossos projetos, sempre contamos com a ajuda do Sérgio Athié e do time da A | W. Flexibilidade e disponibilidade em atender-nos faz toda a diferença nessa parceria. Já concretizamos alguns cases e estamos muito satisfeitos com o nível de preocupação em cada detalhe e também com a qualidade dos profissionais designados desde a criação até a conclusão dos projetos, que realmente faz muita diferença. "

FLÁVIO MARTORELLI,
Gerente Administração Geral

Funcesp - São Paulo/SP

Empresa indicada: Grupo GR

Área de atuação: vigilância e segurança

Profissional Destaque do Contrato: Elton R. L. Pitta, Diretor de Gestão de Contratos, Qualidade e Auditoria

" Este ano quero enaltecer o trabalho desenvolvido pelo Grupo GR, mantenho com eles já há algum tempo contrato para prestação dos serviços de vigilância e segurança desarmada, e a cada ano tenho notado a preocupação constante deles para com a manutenção da parceria, com melhorias no atendimento, suporte e treinamento aos profissionais e cumprimento total de suas obrigações. Neste ramo, como em tantos outros, isso deveria ser o mínimo, mas sabemos que na prática não é bem assim, já tivemos muitos problemas, a Funcesp tem características próprias e os vigilantes precisam ser muito bem preparados para um atendimento seguro e humanitário com nosso público. Temos uma ótima equipe, muito elogiada por todos e com baixíssima rotatividade. Desde o início da contratação, a pessoa que tem feito a diferença nessa parceria, é o atual Diretor de Gestão de Contratos, Qualidade e Auditoria, Sr. Elton R. L. Pitta, que não mede esforços para atender todas às nossas demandas. "

Empresa indicada: Becpro Engenharia e Consultoria

Área de atuação: obras

" A Becpro tem executado ótimos trabalhos em gerenciamento de obras de edifícios de propriedade da Funcesp, sempre demonstrando muito conhecimento técnico nos diversos segmentos, dando-nos muita segurança nas tomadas de decisões e liberação de pagamentos. "


FRANCISCO DIOGO JUNIOR,
Facilities Coordinator

Symrise Aromas e Fragrâncias - São Paulo/SP

Empresa indicada: Leccor Multisserviços

Área de Atuação: multisserviços

Profissional Destaque do Contrato: Gilson Silva, General Manager

" A Leccor apesar de uma empresa relativamente nova possui profissionais com anos de experiência no seguimento de terceirização e possui muitos atributos importantes para o sucesso do Facility Manager, tais como: profissionalismo, comprometimento, agilidade e, acima de tudo, seriedade para com os clientes e colaboradores. Por esses motivos temos a Leccor como empresa parceira e de destaque. "

FRANCISCO PAULO,
Coordenador Corporativo de Conservação e Limpeza

Ancar Ivanhoe Shopping Centers - São Paulo/SP

Empresa indicada: Maxi Service

Área de atuação: limpeza e conservação

Profissional destaque do contrato: Guilherme Salla, Diretor

" Reconhecemos nossa satisfação com os serviços de conservação e limpeza da Maxi Service em nossos shoppings de São Paulo desde 2013. Dentre as características que a empresa se destaca, está a atuação ágil, o fácil acesso à diretoria da empresa, além de processos bem estruturados com alcance constante das metas de SLA (Service Level Agreement, em português acordo de nível de serviço). "

GILBERTO BRITO,
Gerente de Operações

CenterVale Shopping - São José dos Campos/SP

Empresa indicada: Ecogen Energia Inteligente

Área de atuação: energia

Profissional destaque do contrato: Daniel Vaz, Supervisor Técnico

" No caso do nosso shopping center, destaco a operação de cogeração de energia, em que nosso atual parceiro é a empresa Ecogen. Eles são especialistas no assunto, têm uma grande equipe por trás da operação que dá todo o suporte para uma eficiência operacional. No momento de crise, estamos realizando um trabalho a quatro mãos, focado em redução de energia, gás e garantindo o conforto para os nossos clientes. "

GABRIELLA MARQUES,
Head de Real Estate, Facilities & Procurement

Zurich Brasil - São Paulo/SP

Empresa indicada: Gocil Segurança e Serviços

Área de atuação: segurança e vigilância

Profissional destaque do contrato: Jorge, nosso Vigilante

" Indico a Gocil porque acredito que o parceiro ideal para ser o gerenciador de facilities é o que entende as dificuldades com rapidez e consiga traduzir com eficiência e excelência as principais necessidades. Em tempos que os compradores já estão quase considerando a segurança uma comodity, a Gocil conseguiu apresentar seriedade e os melhores recursos para desempenhar essa função tão delicada. O material comercial é claro e recebo constante acompanhamento das áreas técnicas. Além disso, a Gocil nos trouxe o Jorge, nosso vigilante, que consegue imprimir respeito e cordialidade em seu trabalho, colaborando com a boa reputação da nossa área de facilities. "

Empresa indicada: Athié | Wohnrath

Área de Atuação: arquitetura

" A solidez da A | W sempre supera qualquer expectativa. Mas o principal motivo da indicação é pela preocupação que eles têm em movimentar o mercado com ótimos eventos e novidades no segmento. Parceiro é quem executa bem o que foi contratado, mas também o que se antecipa e compartilha o que há de melhor mesmo quando não foi contratado para isso. Se eu busco excelência, vou com a Athié | Wohnrath. "

GUSTAV LUSTWERK SANTOS,
Diretor de Operações

Kroton Educacional - São Paulo/SP

Empresa indicada: Ceemeesse Engenharia

Área de atuação: obras

Profissional destaque do contrato: Carlos Eduardo Pieroni, Sócio

" Minha indicação é para uma empresa de gerenciamento de obras, a CMS. O profissional que recomendo é o Carlos Eduardo Pieroni, que hoje é sócio da empresa, mas que começou lá como engenheiro de obras. Como seus diferenciais posso citar comprometimento, respeito a prazos, fidelidade ao cliente e criatividade para a resolução de problemas. "

HERMES ZANONA,
Gerente Administrativo, Facilities, Logística e Infraestrutura

NotreDame Intermédica - São Paulo/SP

Empresa indicada: Resolv

Área de atuação: higiene e limpeza

" A Resolv é um parceiro que vem aliando uma conjuntura de valores e boas práticas com boa performance técnica, bom relacionamento comercial, agilidade e logística bem organizada, e que nos ajuda a desenvolver bons serviços de limpeza e higienização de nossas unidades hospitalares e clínicas, essencial para uma boa prestação de serviços de saúde. "

HOMERO CARRAZZONI,
Gerente Sênior de Serviços Administrativos

Rede Globo - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Flytour Serviços e Viagens

Área de atuação: viagens corporativas

" 'Parceria' e 'pioneirismo' são palavras que traduzem o relacionamento entre a Rede Globo e a Flytour. Parceria pelos quase dez anos no atendimento das viagens corporativas da TV, e pioneirismo pela rápida adaptação ao novo escopo de contrato firmado pelas duas empresas em 2015. Um cliente com demandas particularmente complexas precisa de um atendimento diferenciado em relação ao praticado no mercado e a Flytour conseguiu se adequar ao novo momento da TV Globo. Próximo de completar um ano nessa nova estrutura, a agência de viagens vem apresentando resultados consistentes, tanto na operação cotidiana quanto na satisfação do cliente. "

HUMBERTO RODRIGUES DA MATA,
Gerente de Engenharia e Manutenção

Hospital Sírio-Libanês - São Paulo/SP

Empresa indicada: Eco Poli Engenharia e Incorporações

Área de atuação: climatização

Profissional destaque do contrato: Fernando de Castro Borim, Sócio

" Em uma área tão crítica quanto a assistência à saúde, que é preciso excelência, encontrar uma parceria confiável para cuidar de nosso sistema de climatização foi fundamental. Com a Eco Poli construímos um ótimo relacionamento que já se conhecia as necessidades do cliente, pois essa empresa nasceu da venda da Servtec Instalações e Manutenção, que executou a obra de ar condicionado na expansão do Hospital Sírio-Libanês. A empresa atuou em um cenário desafiador de ajustes e adequações para uma operação dentro de um projeto que é visado a máxima eficiência que culminou em uma parceria de sucesso. "

JULIANA DIAS,
Property Management & Critical System

Banco J.P.Morgan - São Paulo/SP

Empresa indicada: Vertas Gerenciamento e Transformação de Resíduos Tecnológicos

Área de atuação: resíduos

Profissional destaque do contrato: José Cristovam, Diretor

" Sustentabilidade é um tema que está na pauta diária do nosso escritório. Implantamos recentemente um processo de manufatura reversa, que consiste basicamente em descaracterizar nosso resíduo sólido, segregar a matéria prima e retorná-la ao ciclo produtivo. Encontramos na Vertas a parceria ideal para esse trabalho. Mais do que um negócio, a Vertas trata a reciclagem como filosofia e com o propósito que vai além de atender à legislação. A equipe que nos atende é capacitada, tem uma energia contagiante, alta produtividade e alinha às expectativas de prazos e custos em todos os projetos. Os resultados são sempre muito positivos. "

JULITA MACHADO,
Gerente de Infraestrutura

Atento - São Paulo/SP

Empresa indicada: Biópolis - Eco Controle de Pragas Urbanas

Área de atuação: Controle de Pragas Urbanas

Profissional destaque do contrato: Alessandro Tichauer, Gerente Técnico

" Temos parceria com a Biópolis há muitos anos. Os profissionais são capacitados, experientes, disponíveis, comprometidos e ágeis nos momentos de crises. Apresentam soluções inovadoras e se preocupam em acompanhar todo o processo de controle de pragas, desde a solicitação até a solução do problema. Recebemos contatos dos profissionais constantemente para feedback da prestação dos serviços. "

KATIA CAMPOS,
Gerente de Operações

Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Otis Elevadores

Área de atuação: elevadores

Profissional Destaque do Contrato: Reginaldo Cardoso, Gestor do Contrato

" O fornecedor que indico é a Otis Elevadores. O responsável pelo contrato e implantação é o Reginaldo Cardoso, que até hoje faz um pós-venda e nos atende sempre que necessitamos de forma muito eficiente. Um dos pontos críticos em nossa operação é o transporte vertical. Temos um fluxo intenso, e prezamos pela segurança e qualidade de nossos serviços a todos que ocupam e frequentam a edificação. Eles são sempre muito profissionais, parceiros, e comprometidos com nosso negócio. Costumo dizer que problemas sempre teremos, apesar de todos os esforços em manutenção preventiva, estudos e melhores práticas, e o que faz toda a diferença é o atendimento e o tempo de resposta, assim como a solução, entender e priorizar nossa necessidade, visando ao atendimento do nosso público. É isso que diferencia a Otis como fornecedora. "

LEVI SOARES VIEIRA,
Síndico

Condomínio Praia do Flamengo 200 - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Sprink Soluções em Prevenção de Riscos

Área de atuação: brigada de incêndio

Profissional destaque do contrato: Nilson Francisco da Cruz, Líder da Brigada

" O PF 200 tem aproximadamente cem pessoas trabalhando em todas as áreas, com mais de dois mil condôminos em seus escritórios, e a brigada de incêndio, muito bem treinada, sempre atuou sem hesitação em todas as situações de emergência ou apreensão, proporcionando segurança e tranquilidade para todos nós. "

Empresa indicada: Provecto Smart Offices

Área de atuação: arquitetura

" Neste ano, a Provecto realizou a reforma de grande porte na área privativa do nosso prédio, em que ocorreu uma situação inédita, na qual não registramos qualquer acidente, sinistro, ou transtornos durante a obra, sendo proativa e colaborando com a administração para prevenir eventuais riscos. "

LÍGIA BUENO DA CUNHA SOARES,
Facility Manager

Laboratórios Pfizer - Itapevi/SP

Empresa indicada: Betalimp Terceirização de Serviços

Área de atuação: limpeza, conservação e jardinagem

" A parceria entre a Pfizer e a Betalimp é muito positiva, o que é primordial para obtenção de bons resultados e satisfação do cliente interno. A Betalimp atua de forma rápida, prestativa e com qualidade, atendendo as demandas de limpeza, conservação e jardinagem. A preocupação com a mão-de-obra vai além da capacitação e treinamento, pois também se preocupam em motivar e valorizar seus profissionais, o que faz refletir na dinâmica e qualidade dos trabalhos realizados. "

LILIAN ESTER LOHMANN,
Coordenadora de Logística

Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo - Lajeado/RS

Empresa indicada: Polesi e Bergamaschi Arquitetura e Construções

Área de atuação: arquitetura

Profissional destaque do contrato: Ana Izabel, Arquiteta

" Como cooperativa médica, operadora de planos de saúde, muitas são as exigências legais e adequações motivadas por ações estratégicas. Traduzir tudo isso e ainda transformar a estrutura em um ambiente acolhedor para os clientes, referenciando cuidado, saúde e qualidade de vida, é um desafio! A Arquiteta Ana tem o diferencial de ir além do projeto: consegue assimilar a nossas necessidades de maneira integral com agilidade nos processos, comunicação eficaz e alta produtividade, sem perder o foco de otimização de espaços e sem esquecer dos custos, com uma leveza estética perfeita. "

Empresa indicada: Arquitetônica Projetos e Planejamento

Área de atuação: arquitetura

Profissional destaque do contrato: Walter Alberto Schindel, Arquiteto

" Nosso primeiro contato com o Arquiteto Walter foi na contratação da Arquitetônica como empresa responsável pela concepção do projeto da construção da sede administrativa e de serviços de saúde da Unimed VTRP. A empatia foi imediata e com seu profissionalismo conseguiu traduzir todas as premissas por nós almejadas: desenvolvimento de um plano diretor de longo prazo, projeto arquitetônico flexível (com mobilidade), atual, automatizado, não esquecendo os conceitos de sustentabilidade (recolhimento da água da chuva, ar condicionado VRF, aproveitamento da iluminação natural). Com certeza uma parceria de sucesso! "

LUCIA FIGUEIREDO,
Gerente de Administração de Serviços

Bayer - São Paulo/SP

Empresa indicada: Sodexo

Área de atuação: limpeza e alimentação

Profissionais destaque do contrato: Rogerio Santos, Gerente de Grande Unidade Operacional (Food); Claudia Conceição, Gerente Regional de Operações (Food); Bruno Vieira, Gerente Regional de Operações (Limpeza, FM); e Tristan de Cromieres, Diretor de Operações (Limpeza, FM)

" Com sua variada gama de serviços integrados, a Sodexo entrega saúde e bem-estar em todos os momentos, desde uma alimentação balanceada até um ambiente limpo e agradável para se trabalhar. Há três anos, a Sodexo é nossa parceira no serviço de limpeza, com colaboradores sempre engajados em prestar os melhores serviços nos sites da Bayer, e foi a entrega de boa qualidade nos serviços de limpeza que possibilitou recentemente a ampliação da parceria para os serviços de alimentação. "


LUIS ANTONIO RUIVO,
Gerente de Operações

BRMalls - Shopping Tamboré - Barueri/SP

Empresa indicada: Vivante

Área de atuação: facility e manutenção

" É uma empresa parceira, que nos dá total suporte técnico e facilita o dia a dia da operação, executando com eficiência e disciplina nosso programa de manutenção. Gestão muito focada em servir, além do forte comprometimento e adaptação aos nossos processos internos de gestão do ativo. "

LUIS LAURINI,
Gerente de Engenharia e Manutenção

Bayer - São Paulo/SP

Empresa indicada: Moema Wertheimer Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

" Indicamos o escritório de arquitetura Moema Wertheimer, que tem contribuído de forma significativa para a concepção dos novos conceitos e padrões open space dos escritórios da Bayer. "

LUIS FERNANDO MATOS DOS SANTOS,
Maintenance Manager

Accor Hotels - Sofitel Guarujá Jequitimar - Guarujá/SP

Empresa indicada: Grupo Mac Engenharia

Área de atuação: manutenção

Profissional destaque do contrato: Engenheiro Frank de Matos, Gerente de Manutenção

" O Grupo Mac Engenharia por meio da sua equipe de técnicos e engenheiros fornece serviços de manutenções preventivas e corretivas com confiabilidade e qualidade, fazendo a diferença o modo ágil que a empresa atua em seu atendimento e na tomada de decisão sobre os problemas. Atrelado a isso quando precisamos de uma empresa com experiência no segmento de engenharia é a Mac que nos fornece todo seu suporte e know-how para encontrarmos a melhor saída diante dos problemas, com a melhor condição financeira e técnica. Esses motivos fazem da Mac Engenharia uma empresa de excelência para a rede Accor, por isso confiamos nela e entregamos nosso complexo em suas mãos. "

MARCELO DE SOUZA CABRAL,
Engenheiro de Reformas - Planejamento e Obras

Assaí Atacadista - São Paulo/SP

Empresa indicada: Construtora Plenix - Engenharia e Comércio

Área de atuação: obras

Profissional destaque do contrato: Gutierrez Júnior, Engenheiro

" Gostaria de indicar a Construtora Plenix, com sede em Recife/PE, mas com atuação nacional.
Comandada pelo Engenheiro Gutierrez Júnior é o tipo de empresa que mira a necessidade do cliente: SOLUÇÃO do problema. Nos dias de hoje, onde o orçamento é o fiel da balança, que equilibra prazo e qualidade, esse parceiro se esmera nessa busca constante. Sempre atendendo no menor SLA possível. Uma grata surpresa em um mercado regional disperso. Parabéns a toda equipe Plenix, além dos pontos técnicos citados, olha para seu funcionário de um modo realmente diferente, valorizando o desempenho de forma direta, justa e rápida. "


LUIZ FERNANDO DE ALBUQUERQUE SÁ,
Gerente Predial

Edifício Rodolpho de Paoli - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Airmix Ar Condicionado

Área de atuação: climatização

Profissional destaque do contrato: Elizeu Ribeiro, Técnico

" A Airmix Ar Condicionado entrou no nosso rol de manutenção quando, em uma tomada de preços, escolhemos a que faria o trabalho de logística e instalação de quatro schillers Carrier modelo 19DA, 345TR cada, em substituição às quatro centrífugas com compressores parafuso Carrier, modelo 30HXE de 400TR cada, que tínhamos desde a inauguração do prédio em 1970. A operação - toda fotografada - exigiu a abertura no terceiro andar do edifício de duas janelas transmutadas em uma única, para a passagem dos equipamentos levantados por gruas. Foi um sucesso total e imediatamente contratamos a Airmix, para a manutenção mensal dos equipamentos e, até hoje, contamos com os serviços e a atenção do Técnico responsável Elizeu Ribeiro. "

Empresa indicada: Andre Piva Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

Empresa indicada: Baggio Carvalho Engenharia

Área de atuação: obras

" Nesse quesito, usamos o que há de melhor no Rio de Janeiro. Na reforma total da nossa portaria, obra difícil, uma vez que seria realizada de madrugada e com a condição de estar disponível todos os dias pela manhã para os usuários do prédio. Contamos com o projeto do conceituado Arquiteto Andre Piva e com a realização da Baggio e Carvalho Engenharia. Ambos conduziram as reformas sem atrasos nem intercorrências com os usuários do prédio, obtendo elogiados resultados. "

MARCELO SLEIMAN, Gerente de Operações

São Carlos Empreendimentos e Participações - São Paulo/SP

Empresa indicada: E-Vertical

Área de atuação: manutenção

" A E-vertical fornece equipamentos e serviços de qualidade, e possui um time técnico muito experiente e comprometido. Negociações com transparência e estão sempre à disposição. Conseguimos ótimos resultados nos projetos que trabalhamos juntos. "

MARCIA VIEIRA RIBEIRO,
Gerente Operações

Grupo FMG - Facilities Management Group - Projeto Quadra Hungria - São Paulo/SP

Empresa indicada: Gocil Serviços de Segurança

Área de atuação: segurança e vigilância

" Eu gostaria de indicar a equipe da Gocil, pois eles são parceiros de verdade. A qualidade, agilidade e a personalização dos serviços são perfeitas. "

MARCO ANTONIO BRAGA,
Gerente Predial

Centro Empresarial e Cultural João Domingues de Araújo (JDA) - São Paulo/SP

Empresa indicada: Proguarda - Grupo GPS

Área de atuação: segurança patrimonial

Profissional destaque do contrato: Paulo Rocha, Diretor

" A empresa destaque que gostaria de indicar, atua com multisserviços, mas nossa parceria é na área de segurança patrimonial: a Proguarda, que recentemente fez uma fusão com o Grupo GPS, multinacional com mais de 35 mil colaboradores. O grande diferencial neste contrato é o Diretor de Negócios, Paulo Rocha, que faz visitas semanais, verificando pontualmente todos os itens de escopo do contrato, tanto com o cliente, como com os funcionários, verificando postura, vestimentas etc. "

MAURICIO MORAES,
Gerente de Infraestrutura

Infoglobo Comunicação e Participações - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: ISS Facility Services

Área de atuação: facility management

Profissional destaque do contrato: Flávio Tambelini, Gerente Operacional

" A empresa ISS vem ao longo dos últimos cinco anos desenvolvendo e consolidando uma grande parceria conosco. A forma proativa de atuação aliada às práticas objetivas vêm atingindo os objetivos traçados. "

Empresa indicada: Hill International

Área de atuação: obras

Profissional destaque do contrato: Márcio Soares Otti, Engenheiro

" A parceria com a Hill já tem há longos anos, e se torna muito fácil falar sobre a sua forma de atuação. Dedicada, comprometida, técnica e parceira em todos as frentes de serviço prospectados. Empresa com renome e gabaritada par atuar no segmento. "

MARCOS MARAN,
Gestor do Departamento de Manutenção, Operação de Utilidades e Obras

Centro Empresarial de São Paulo (Cenesp) - São Paulo/SP

Empresa indicada: Trielo Soluções Inteligentes

Área de atuação: manutenção de sistemas de segurança

Empresa indicada: MHA Engenharia

Área de atuação: obras

Empresa indicada: LoebCapote e Ybyraa

Área de atuação: arquitetura

" Para nós do Cenesp, existem dois requisitos que consideramos muito importantes quando contratamos um serviço: competência e capacidade de relacionamento humano. Entendemos que esses quesitos são essenciais para que uma contratação de serviços chegue a um bom final. As empresas que indicamos se destacam pelo perfil de seus funcionários quanto ao comprometimento, à dedicação e à busca de atender às necessidades de seus clientes. Apesar de contratarmos várias empresas com esse perfil, destacamos as empresas citadas. "

MAYB FERREIRA,
Gerente de Serviços Compartilhados

MRS Logística - Juiz de Fora/MG

Empresa indicada: BTM Corporate

Área de atuação: viagens corporativas

Profissional destaque do contrato: Vinícius Santolia, Diretor de Novos Negócios

" A gestão de mobilidade corporativa desenvolvida pela BTM Corporate tem desenhado um novo panorama na MRS indo muito além da gestão de viagens a negócio. Com um foco voltado às novas tecnologias e soluções customizadas, a BTM agrega valor às operações e à estratégia das corporações, conduzindo com esmero as agendas de colaboradores por todo o País, promovendo, além de redução de custos, um alto índice de satisfação entre os viajantes e solicitantes. O Diretor de Novos Negócios Vinícius Santolia tem capitaneado o time de trabalho da BTM Corporate, promovendo um movimento virtuoso por parte de todos os profissionais envolvidos em prol de resultados surpreendentes em nossa gestão de mobilidade corporativa. "

Empresa indicada: Odara Arquitetura Design

Área de atuação: arquitetura

" A Odara Arquitetura Design é uma jovem empresa atuante nas áreas de arquitetura, gerenciamento de obras e consultoria na gestão de espaço. O escritório foi idealizado a partir da associação de três arquitetas e uma designer de interiores que resolveram reunir, em uma única empresa, suas experiências individuais desenvolvidas ao longo do tempo na área de arquitetura e design de interiores. E foi a união dessas experiências que acredito ter feito a Odara essa empresa inovadora em que os profissionais atuam como parceiros e consultores, capacitados a traduzir em empreendimentos de qualquer porte às necessidades, possibilidades e requisitos dos clientes. "

MARCOS MENEGHIM,
Gerente de Infraestrutura Logística Sudeste

Vale - Vitória/ES

Empresa indicada: Suez Environment

Área de atuação: operação e manutenção de ETE, ETA e poços

Profissional destaque do contrato: Weksoniel Campos, Gerente de Planta

" Nossa parceria com a Suez, antiga Degrémont, tem mais de dez anos e sempre foi muito positiva. Temos grande confiança em seus serviços e acreditamos que sempre farão o melhor possível para atingir nossas expectativas. É responsável pela operação e manutenção de sete unidades de tratamento de efluente industrial e doméstico, e que juntos alcançamos uma capacidade de reuso de 100%. Esse é o retrato de um contrato gerenciado por uma empresa bem organizada e estruturada para nos atender de forma rápida e eficiente. "

MOACIR REIS,
Facility Manager, Employee Services

Unilever - São Paulo/SP

Empresa indicada: CBRE

Área de atuação: facility management

Profissional destaque do contrato: Cristiane Santos, Gerente das Operações

" Indico a CBRE, atual gerenciadora dos serviços de facilities dos sites da Juscelino Kubitschek, Valinhos e Vinhedo, pois a empresa tem demonstrado um alto nível de compreensão no mercado e facilities atual, isso tem nos ajudado a conduzir a área pró-ativamente, através do surgimento de novas oportunidades em custos e qualidade. A sua rede de grandes clientes nos proporciona um benchmark de alto nível e confiança em seu trabalho. Cristiane Santos atual Gerente das Operações na Unilever tem se destacado pelo seu alto grau de conhecimento na área, bem como pelas iniciativas, agilidade e comprometimento com os objetivos da nossa empresa. "

Empresa indicada: Andrade Azevedo Arquitetura Corporativa

Área de atuação: arquitetura

" Andrade Azevedo Arquitetura Corporativa é uma empresa inovadora, ágil e que nos proporciona alterativas interessantes e de acordo com as nossas necessidades. É uma empresa que está sempre na vanguarda das inovações dentro do mercado de arquitetura corporativa. Tem um corpo técnico altamente especializado e com uma visão de futuro que sempre nos surpreende. "

NILS LUNDSTEDT,

Gerente de Manutenção & Engenharia

Condomínio do Edifício Linneo de Paula Machado - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Civil Master Engenharia em Altura

Área de atuação: obras

Profissional destaque do contrato: Tiago Domingos, Gerencia de Projetos e Obras

" Temos muitas vantagens com a parceria da Civil Master: execução do escopo de serviços com qualidade; ótimo relacionamento e postura dos empregados com o cliente; atuação em conformidade com a legislação vigente nas áreas de segurança, meio ambiente e saúde; promoção de melhorias contínuas em suas atividades; gestão sempre presente no contrato; cumprimento de prazos determinados em contrato (relatórios, por exemplo); e equipe proativa. "

Empresa indicada: MF Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

" A MF Arquitetura é comprometida com os prazos, com a qualidade, com a sustentabilidade e com a economia. É uma empresa capacitada tecnicamente, responsável em sua atuação (segurança da equipe ou impactos e/ou riscos eventualmente decorrentes de suas atividades). Ela atua em conformidade com a legislação vigente nas áreas de segurança, meio ambiente e saúde, e fácil acesso aos Arquitetos responsáveis (Proprietários/Projetistas - Márcio França e Mônica Montenegro) com comunicação objetiva e clara. A resposta da companhia é sempre imediata em contingência (situações de emergência); Se atualiza do mercado/busca conhecimento (tendências; novas técnicas (obras); são alguns exemplos). "

OLDEMAR BANDEIRA,

Facility Manager

FMC Technologies - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Vivante

Área de atuação: manutenção e limpeza (predial e industrial)

Profissionais destaque do contrato: Wagner Lamarca e Gustavo Nobre

" Lamarca e Nobre da Vivante estão sempre atentos à necessidade do cliente, propondo soluções e arcando, inclusive, com os custos para apresentação, compartilhamento de novas iniciativas e suportando-nos nesse cenário recessivo, dividindo inclusive a responsabilidade nos processos de redução das equipes. "

Empresa indicada: Tal Arquitetura e Gerenciamento

Área de atuação: arquitetura e gerenciamento

" A Tal é uma empresa de pequeno porte, que possui atendimento personalizado, focada em soluções inovadoras com premissa de baixo custo. Em relação ao gerenciamento possui equipe com foco nos processos e sempre com a participação dos proprietários da empresa. "


OSWALD NIEL BERLINCK,
Serviços Gerais

Indústria Aeronáutica (*) - SP

Empresa indicada: Sodexo

Área de atuação: alimentação

Profissional destaque do contrato: Daniela Santineli, Gerente do Contrato

" No segmento de alimentação indico a Sodexo. Coloquei recentemente um desafio para melhorar a qualidade e satisfação de nossos funcionários. Fizemos um workshop com toda a equipe Sodexo contendo desde nutricionistas para elaboração das ofertas e cardápios, até arquitetos para se discutir layout, organização e fluxo dentro dos restaurantes. A solução apresentada foi amplamente discutida até validação e implantação com sucesso. Como diferencial desse processo destaco a qualidade dos profissionais envolvidos, a parceria na construção dessa solução e o comprometimento na implantação desse projeto. "


PAULO GUZMÁN,
Facility Manager

Auditoria (*) - São Paulo/SP

Empresa indicada: Sapore

Área de atuação: alimentação

Profissional destaque do contrato: Micaele Bigaran Malta, Chef

" Temos um restaurante que é utilizado pelos sócios, diretores e clientes da KPMG, que possui um formato elegante, mas com capacidade reduzida, onde conseguimos atender simultaneamente 40 clientes de segunda a sexta no horário de almoço. O restaurante é administrado pela Sapore que nos auxiliou na busca de fornecedores que poderiam atender a complexidade de instalar uma cozinha profissional em um ambiente reduzido e que não é permitido a instalação de exaustores e fogões de indução. A equipe comercial e técnica foi sempre muito solícita e não só porque queriam 'ganhar' mais um cliente e sim por entender que o projeto era desafiador por conta de estarmos alocados em um prédio com certificação LEED com todas as suas restrições. Visitamos fornecedores, nos trouxeram opções, envolveram seus parceiros, nos reunimos por diversas vezes e sempre estavam com uma energia muito boa, mesmo quando a resposta de algum fornecedor era negativa. Neste contrato, a profissional de destaque é a chef de cozinha Micaele Bigaran Malta, sua conduta profissional e a busca contínua para encantar o cliente é exemplar. Um olho no budget e outro na qualidade trabalhando de forma harmoniosa. "

PAULO RICARDO OLIVEIRA CORRÊA,
Gerente de Infraestrutura

Condomínio Complexo Turístico Il Campanário - Florianópolis/SC

Empresa indicada: Recold Refrigeração Industrial e HVAC

Área de atuação: climatização

Profissional destaque do contrato: Ricardo Machado, Sócio

" É uma empresa constituída por técnicos profissionais com uma grande experiência no mercado, que constituíram a Recold com o propósito de ser parceiros de seus clientes da forma mais completa possível, transmitindo grande segurança e confiança a seus clientes. A experiência de muito tempo em outra empresa contribuiu para definir os pontos importantes a serem trabalhados para atender às expectativas de seus clientes. Assim, eles conseguiram inserir no mercado uma empresa que trabalha de forma muito transparente e empenhada em manter os equipamentos e estruturas de seus clientes com 100% de disponibilidade. Uma empresa nova e com uma nova mentalidade de parceria. "

RENATO A. VASCONCELOS,
Superintendente de Infraestrutura, Serviços e Patrimônio

China Construction Bank (Ex-BicBanco) - São Paulo/SP

Empresa indicada: Vikings Sistemas de Limpeza

Área de atuação: limpeza, copa e recepção

Profissional destaque do contrato: Karina Cassiano, Gerente de Contrato

" A Vikings é uma empresa idônea, inovadora, que possui funcionários motivados e performance de alta qualidade. Há anos enfrentávamos problemas nesse segmento de toda ordem: ações trabalhistas, alta rotatividade de mão de obra, funcionários desqualificados, tarefas realizadas de forma incompleta, supervisores despreparados. A Vikings assumiu nossa sede há um ano e não há registro de qualquer problema. Ao contrário, temos recebido feedbacks positivo dos clientes internos. Algo impensável até a contratação da Vikings. A Karina Cassiano, Gerente de Contrato, faz a diferença nessa empresa, mas todos os funcionários contatados têm o mesmo perfil de atendimento. "

Empresa indicada: Provecto Smart Offices

Área de atuação: arquitetura

Profissional destaque do contrato: Caio Serrachioli, Sócio

" Ano passado indiquei a Provecto e continuo indicando. A empresa é idônea, voltada a analisar a necessidade com os olhos do cliente, buscando soluções práticas, negociando valores com seus fornecedores, buscando alternativas adequadas com um pós-venda imbatível. Enfim, um parceiro que você pode contar na solução de seus problemas. Apesar da crise, não mudou sua forma de atuação: continua séria e aderente às melhores práticas do mercado. Caio Serrachioli (Sócio) faz a diferença na empresa. "

RICARDO TEIXEIRA,
Head of Facilities

BNP Paribas - São Paulo/SP

Empresa indicada: Jhonpes

Área de atuação: limpeza de carpete

Profissional destaque do contrato: André Stadler, Gestor

" Além da qualidade na prestação de serviço de limpeza de carpete, a Jhonpes tem um excelente padrão de atendimento. Eles cumprem com precisão o cronograma de execução, estão sempre prontos para atender situações emergenciais e respondem com agilidade aos e-mails e orçamentos. Também possuem um modelo sustentável de lavagem a seco, que definitivamente é um diferencial. Temos um rigoroso controle e processo de avaliação de fornecedores e a Jhonpes, representada pelo Diretor Comercial, André Stadler, atende todos os requisitos. "


ROGÉRIO DE OLIVEIRA ARAÚJO,
Facility Manager

Indústria do Segmento de Papel e Celulose (*) - São Paulo/SP

Empresa indicada: Cleanic Ambiental

Área de atuação: limpeza e conservação

Profissionais destaque do contrato: Vanessa Ifanger, Coordenadora Comercial; e Hélio Fernandes, Diretor

" Recentemente firmamos parceria com a Cleanic para execução de serviços de limpeza e conservação em nossos sites. O serviço tem nos surpreendido positivamente por conta da postura pró-ativa da gestão e da efetiva aplicação de metodologia de trabalho para limpeza dos ambientes, elevando a qualidade percebida por nossos clientes internos. O nosso atendimento é feito sempre por duas pessoas, a Vanessa Ifanger que é a Coordenadora Comercial e pelo Helio Fernandes que é um dos proprietários da Cleanic. "

RITA LARUCCIA,
Gerente de Infraestrutura de Aeroportos

Azul Linhas Aéreas - São Paulo/SP

Empresa indicada: Wechsel

Área de atuação: manutenção predial

" A Wechsel possui prestação de serviços de manutenção e infraestrutura predial, com mão de obra qualificada e treinada com foco em nossa necessidade. Optamos por essa empresa, pois ela nos atende na relação custo/benefício e qualidade/agilidade. "

SILVA M. GONÇALVES, Coordenadora Administrativa

Visa do Brasil - São Paulo/SP

Empresa indicada: Dante Della Manna Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

Profissional destaque do contrato: Antonio Mantovani Neto, Sócio

" Era do conhecimento e da informação chegou e com ela a evolução tecnológica, que traz mais complexidade na relação trabalhador-empresa logo se faz necessário ter uma visão sistêmica do layout proposto pelo escritório de arquitetura do Dante Della Manna. "

SERGIO CALÓ,
Gerente Operacional

Innova Property Management - São Paulo/SP

Empresa indicada: Grupo Verzani & Sandrini

Área de atuação: limpeza e conservação

Profissional destaque do contrato: Márcio José da Silva, Encarregado de Limpeza

" Sempre que surge uma crise econômica o setor de facilities é colocado à prova, sendo o primeiro ou um dos primeiros a sentir o impacto do corte de custos e melhor aproveitamento da mão de obra. Por outro lado, as exigências dos clientes internos e contratantes nos desafiam a encontrar uma forma de atingir nossos objetivos sem afetar a qualidade. Não temos escolha. Pensando assim, é relevante que as empresas de outsourcing estejam na mesma sintonia e tenham capacidade de fazer sempre mais. A Verzani & Sandrini tem essa característica e sempre nos atendeu, sofrendo conosco os impactos econômicos dos cortes no budget e selecionando profissionais que realmente fazem a diferença no fronte de batalha, pois o segmento de limpeza é um dos mais dinâmicos e não pode aceitar colaboradores 'mais ou menos'. No último contrato em que estive à frente, nós conseguimos montar uma equipe forte, coesa, de colaboradores comprometidos com o contrato e com vontade de trabalhar. E todo mérito dessa condução eu credito ao encarregado de limpeza, Márcio José da Silva, que além de dominar todas as técnicas de limpeza e conservação corporativas, não descansa enquanto não atinge às metas impostas. Ele é a melhor representação da máxima: 'Missão dada é missão cumprida.' "

SHAIDON HIRAN,
Gerente de Administração e Facilities

Petronas Brasil - Contagem/MG

Empresa indicada: Vivante

Área de atuação: manutenção

Profissional destaque do contrato: Iona Neto, Gerente de Portfólio

" Empresa do segmento de engenharia de manutenção, com especialização dos seus colaboradores e know-how para o negócio. Por ter participado de um dos projetos da empresa conheço de perto a capacidade técnica de operação assim como sua flexibilidade para prestar um bom atendimento ao cliente. Possivelmente, em um médio prazo, este é um fornecedor com o qual pretendemos contar no futuro. "

SIDENY DE OLIVEIRA,
Diretor de Operações

Partage Administração de Shopping Centers - São Paulo/SP

Empresa indicada: Ícone Energia

Área de atuação: eficiência energética

Profissional destaque do contrato: Mário Rocha, Sócio-diretor

" O diferencial para termos a Ícone Energia no rol de nossos prestadores de serviço, além da inegável expertise técnica, está no fato do cuidado que eles têm para com os assuntos sob sua responsabilidade. O sentimento de pertença na solução de nossos problemas, no aconselhamento assertivo para os novos negócios, ou mesmo no acompanhamento diário de nossos empreendimentos, traz segurança e tranquilidade para a tomada de decisão, bem como para termos certeza de estarmos fazendo sempre o mais adequado. "

THIAGO AZEVEDO,
Regional Manager, Latam Real Estate & Workplace

Twitter, Inc. - São Paulo/SP

Empresa indicada: Grupo Hera

Área de atuação: alimentação

Profissional destaque do contrato: Guilherme Falchi

" DNA de startup, com vontade e disponibilidade para se adequar à realidade do cliente, o Grupo Hera, liderado por Guilherme Falchi, vem evoluindo ao longo dos últimos anos e se especializando no atendimento de empresas que tem base no Vale do Silício na Califórnia. Com um entendimento do que esse tipo de empresa  presa, esse parceiro está sempre indo além, trazendo soluções, entendendo os nossos problemas e realmente 'suando a camisa' na tentativa de atingir às expectativas do Twitter. O Grupo Hera tem uma gama grande de serviços, mas os prestados no Twitter são: gerenciamento do programa de snacks & beverages e gestão de eventos internos (happy hours, almoços, coffee breaks etc.). Apresentação de alto nível e envolvimento no processo do início ao fim, me traz a confiança e a segurança necessária para que eu possa focar em outras disciplinas da minha área. "

TÂNIA DUARTE,

Gerente de Operações

PAR Facilities-Gestão de Ativos Imobiliários - Edifício Funcef Center - São Paulo/SP

Empresa indicada: Walmonof/Holfmann

Área de atuação: brigada de incêndio

Profissional destaque do contrato: Arthur Nogueira, Representante

" O empenho em atender o público interno de um empreendimento deve ser sempre um diferencial no mercado de facilities, porém, para atingir essas metas, não estamos sozinhos, os prestadores de serviços caminham conosco durante todo o tempo, tornando esse percurso mais fácil e assertivo. A empresa Walmonof/Holfmann, através de seu Representante Arthur Nogueira, que atualmente cuida de nosso sistema de alarme de incêndio, mostra seu diferencial ao oferecer pronto atendimento personalizado, apresentando soluções eficazes e, assim, contribuindo para manter nosso padrão de atendimento proposto aos locatários e proprietários. "

Thiago Martins,
Diretor de Obras

Rede Globo, Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: Hill International Inc.

Área de atuação: obras

" Após mais de dez anos de trabalhos em conjunto, as palavras parceria e confiança são as marcas do relacionamento entre a Hill e a Rede Globo. Durante todos esses anos foram entregues diversas obras de variados portes e objetivos mas que em todo momento consolidaram satisfação e valor agregado às instalações da TV nos Estúdios Globo, em São Paulo e no Jardim Botânico. A Hill sempre teve uma capacidade de adaptação às mudanças de estrutura mantendo a confiabilidade e garantia do atendimento às expectativas do cliente. "

VALDEIR BEZERRA,
Administrador

Acta - Rio Ave Corporate Center - Recife/PE

Empresa indicada: Extra Prestação de Serviços

Área de atuação: limpeza e manutenção

Profissional destaque do contrato: Celso Nascimento, Diretor Operacional

" Empresa comprometida com procedimentos de qualidade sempre buscando aprimoramento nos processos que envolve a contratação de mão de obra especializada. Ao logo desses anos, a empresa se mostrou empenhada a levar os melhores serviços em sua área de atuação em nossos empreendimentos, promovendo sempre a qualificação dos seus colaboradores que se destacam em suas atividades diárias. Esses fatores, junto com o comprometimento total das obrigações contratuais, promovem a certificação de um excelente parceiro. "

Empresa indicada: Fabiana Teixeira Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

Empresa indicada: Erika Leite Novaes Arquitetura

Área de atuação: arquitetura

" Ambos os escritórios são dotados de excelentes profissionais que sabem enxergar os desejos e reais necessidades para funcionalidade dos ambientes seja ele corporativos, laser ou descanso. Os escritórios são completos em um alto grau de exigência e competência profissional zelando pela qualidade e ampla satisfação, desde a fase de elaboração de estudos, gerenciamento da obra e conclusão. Esses fatores são de extrema importância para um planejamento estratégico e financeiro de sucesso para tirar um projeto do papel. "

WAGNER FERREIRA,

Gestor de Suprimentos em Logística

Ball Corporation - Rio de Janeiro/RJ

Empresa indicada: NSA Logística

Área de atuação: Logística

Profissional destaque do contrato: Regina Mollina, Diretora

" A NSA Logística possui vasta experiência na movimentação e armazenagem de nossos produtos, promovendo melhoria contínua ao longo de sucessivos anos de atendimento. Além de prestar um serviço de qualidade diferenciada, esse relacionamento duradouro é resultado da pró-atividade em encontrar soluções inovadoras diante um mercado cada vez mais competitivo. "

WANTUIR RIBEIRO,
Coordenador de Facilities, Superintendência de Infraestrutura

Banco BMG - São Paulo/SP

Empresa indicada: EPS Energia, Produtos e Serviços

Área de atuação: eficiência energética

Profissionais destaque do contrato: Elisson Roberto Sabião e Reinaldo Souza, Sócios

" Nosso prestador de serviço que se destaca no BMG é a EPS Energia, com ótimas soluções no segmento. Trabalhamos com empresas pequenas e médias, devido à facilidade de tratar diretamente com os donos do negócio. A EPS Energia está sempre à frente dos problemas, trazendo soluções inovadoras na área de energia, com equipes de elevado nível técnico, cumprindo e respeitando o SLA definido em contrato. As ações bem planejadas para a execução das manutenções preventivas e corretivas realizadas em nossos sites, em várias partes do Brasil, principalmente em São Paulo, trouxeram tranquilidade a nossa área de infraestrutura. Trata-se de uma empresa de excelência, buscando inovação, agregando valor ao nosso site, cumprindo rigorosamente com todas as suas obrigações fiscais e trabalhistas e com um relacionamento excelente com seus funcionários e contatos do Grupo BMG. "

Empresa indicada: Prevendo Gerenciamento & Engenharia

Área de atuação: obras

Profissional destaque do contrato: Newton Pozzer, Sócio

"  Na área de Workplace a Prevendo é um grande parceiro, sempre buscando soluções para as nossas necessidades. Atua em soluções de arquitetura, no sistema turn-key, soluções de problemas e desembaraços junto à prefeitura, e no gerenciamento de obras. Trabalha em toda a região do Brasil com uma equipe técnica de altíssimo nível, cumprindo com os cronogramas estabelecidos. Realmente é uma empresa para soluções de assuntos críticos e com alto nível de exigência. Tem um excelente relacionamento com seus clientes, é flexível nas negociações e possui boas práticas de mercado. "

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1 - Postou em 03/01/2017
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