Vivante assume manutenção da sede da L’Oréal no Brasil
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Portal Revista Infra - domingo, novembro 19, 2017
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Vivante assume manutenção da sede da L’Oréal no Brasil
Objetivo é otimizar as operações e garantir preservação do patrimônio e instalações da empresa

A Vivante, especializada nas áreas de facilities, manutenção e gestão de utilidades, assumiu a manutenção multitécnica da sede da L’Oréal Brasil. A empresa agora é responsável por toda a manutenção multitécnica do edifício no Rio de Janeiro. Além disso, a Vivante passou a fazer o gerenciamento de alguns dos terceiros que trabalham no local: equipes de limpeza, telefonia, recepção, mensageria, expedição, entre outros.

O objetivo do acordo firmado é otimizar as operações com o aumento da qualidade e garantir a preservação do patrimônio e das instalações, e assim reduzir os custos. “Nossa função é liberar o cliente para focar 100% em seu core business, de modo que ele obtenha ganhos em duas frentes, na economia que vamos gerar com a otimização das operações e por meio do foco nos negócios”, explica Wagner Lamarca, diretor da Vivante.

A sede da L’Oréal abriga cerca de mil profissionais de diversas áreas da empresa, como marketing, financeiro, jurídico, comunicação, recursos humanos e TI. No total, a gigante francesa de cosméticos emprega 3 mil pessoas no Brasil.

Para atender melhor à L’Oréal, a Vivante está negociando SLA’s (Service Level Agreements), ou acordos de nível de serviço, que deverão nortear os serviços prestados. A companhia contará com uma equipe própria de 20 pessoas dentro da sede do cliente, para realizar os serviços necessários e acompanhar as demandas do trabalho. O contrato com a L’Oréal reforça a atuação da Vivante com clientes industriais, um dos segmentos alvo da empresa.


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